MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1- TARAFLAR
işbu mesafeli satış sözleşme (“sözleşme”) madde 6’da bilgileri yer alan (“alıcı”) ile madde 4’te bilgileri yer alan (“hizmet sağlayıcı”) ve madde 5’te bilgileri yer alan (“satıcı”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2- SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşme’nin konusu, satıcının, alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun, mesafeli sözleşmeler yönetmeliği ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3- SÖZLEŞME’NİN KURULMASI
3.1- Alıcı sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder. Alıcı, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile kabul eder.
3.2- Satıcı ve alıcı, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
4- HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Unvanı: RUTİNOLOJİ
Adresi: Kızılırmak Mah. 1443 Cad. No: 25B İÇ KAPI NO: 8 Çankaya/ ANKARA
e-posta: info@rutinoloji.com
5- SATICI BİLGİLERİ
Mehmet Bayramoğlu
Adresi: Kızılırmak Mah. 1443 Cad. No: 25B İÇ KAPI NO: 8 Çankaya/ ANKARA
e-posta: info@rutinoloji.com
6- ALICI BİLGİLERİ
Ad soyad:
Tel:
e-posta:
7- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / ürünün / hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.rutinoloji.com adlı web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Mal/hizmet bedeli alıcı tarafından kredi kartıyla veya satıcının sunduğu banka hesabına havale veya EFT yoluyla ödenecektir.
8- GENEL HÜKÜMLER
8.1- Alıcı, madde 7’de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
8.2-Sözleşme konusu hizmet, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile, ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında alıcıya dijital ortamda iletilir. Satıcı bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise tüketici iş bu sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme’nin feshi durumunda satıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tüketiciye ilgili mevzuat uyarınca belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
8.3- Sözleşme konusu ürün, alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
8.4- Satıcı, sözleşme konusu hizmetin, dijital ortamda sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak alıcıya iletilmesinden sorumludur. Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla satıcı, sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik edebilir.
8.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmesi ve sözleşme konusu siparişin bedelinin ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
8.6- Satıcı sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde alıcı’ya durumu yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda satıcı teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde alıcı’ya iade eder.
8.7- Satıcı tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında tüketiciye yöneliktir. Satıcı, alıcı’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
8.8-Rutinoloji üzerinden bilgilendirici içeriklere ulaşabilir ve hizmetlere erişmek için kullanabilirsiniz. Rutinoloji ile kişiye özel cilt bakım rutini oluşturulması kapsamında 18 yaşından küçükler veli ve/veya vasinin izin ve/veya onayı olmaksızın alım-satım işlemlerinin tarafı olamazlar.
8.9-Rutinoloji web sitesi üzerinden bazı Ürün ve Hizmetler ücretsiz olarak sunulurken bazı Ürün ve/ veya Hizmetlerin ücret karşılığında satışı yapılmaktadır. Rutinoloji web sitesi üzerinden yaptığınız satın alma işlemleriyle ilişkili ücret ödeme yükümlülüğü ifa edilmeden Ürün ve/veya Hizmet’in tarafınıza teslim edilmeyeceğini bilmekte ve kabul etmektesiniz.
9. ÖZEL HÜKÜMLER:
9.1 İçerik Sağlayıcı, Rutinoloji web sitesi üzerinde yer alan herhangi bir hizmet veya dijital içerik için ön tarama, inceleme, işaretleme, filtreleme, değişiklik yapma, reddetme veya kaldırma hakkını saklı tutmaktadır (ancak bu konuda yükümlülük taşımamaktadır).
9.2 Söz konusu dijital hizmetlerin kullanımı, gösterimi, yayınlanması, gönderilmesi, ulaştırılması, içeriklerin içeriğinde değişiklik yapılması gerektiği durumlar, müşteri tarafından yapılan ödemede aksama yaşanması gibi sebeplerden dolayı, Rutinoloji, söz konusu hizmetlerin satışını (sürekli veya geçici olarak) durdurabileceğini veya hizmetlere erişiminizin engellenebileceğini kabul etmektesiniz. Bu durumda, dijital hizmetin sürekli olarak durdurulması halinde, sözleşme şartlarına uygun olarak iade işlemi yapılabilir veya benzer ücretteki başka bir dijital hizmetle değişim sağlanabilir.
9.3 Rutinoloji, dijital hizmetlerin içeriklerinin doğru ve hukuka uygun olmasını sağlamak için gerekli önlemleri almasına rağmen, dijital içerikler üzerinde dışsal veya uygunsuz içerikler bulunması durumunda sorumlu olmadığını belirtmek isteriz.
9.4 Web sitesinden indirilen veya web sitesinin kullanımıyla edinilen dijital içeriklerin kullanımı, yalnızca size ait riskler taşımaktadır; bu içeriklerin "olduğu gibi" ve "bulunduğu gibi" sağlandığını kabul etmektesiniz.
9.5 Rutinoloji web sitesi aracılığıyla sunulan dijital içeriklerin kullanımı ve erişimiyle ilgili riskler size aittir. Bu riskler, bilgisayar sisteminizin veya mobil cihazlarınızın zarar görmesi veya veri kayıplarıyla ilgili sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu kabul etmektesiniz.
9.6 Rutinoloji, dijital hizmetlerin ticari olarak satılabilirliği, belirli bir amaca uygunluğu ve kalite garantisi gibi açık veya zımni her tür garanti sağlamamakta ve kullanıcının dijital içerikleri kullanmasından kaynaklanan zararlarla ilgili hiçbir yükümlülük kabul etmemektedir.
9.7 Dijital içeriklere erişmek için verdiğiniz kişisel bilgilerin her zaman doğru, güncel ve geçerli olduğunu kabul etmektesiniz. Bu bilgileri sağlamak, Rutinoloji hizmetlerine erişim için gerekli şartlara uygun olduğunuz anlamına gelir.
9.8 Rutinoloji platformuna yalnızca Rutinoloji tarafından sağlanan arayüz üzerinden erişebileceğinizi ve başka bir yöntemle (otomatik yollarla, kod dosyası, tarayıcı kullanımı gibi) platforma erişmeyeceğinizi kabul etmektesiniz. Ayrıca, platformdaki dijital içeriklerin çoğaltılmaması, satılmaması, pazarlanmaması veya yeniden satılmaması gerektiğini kabul etmektesiniz.
9.9 Rutinoloji, dijital içerik satın alma işlemini kolaylaştırmak amacıyla çeşitli ödeme yöntemleri sunabilir. Bu işlemler, ödeme sağlayıcılarıyla yapılan ayrı bir yasal sözleşmeye tabi olacaktır ve Rutinoloji ödeme işlemlerinden sorumlu değildir.
9.10 Rutinoloji, dijital ödeme yöntemlerini değiştirme veya yeni ödeme yöntemleri ekleme hakkını saklı tutar. Ayrıca, dijital içeriklerin kullanımı ve satın alınmasıyla ilgili tüm vergisel yükümlülüklerin size ait olduğunu kabul etmektesiniz.
9.11 Rutinoloji, dijital içeriklerle ilgili fatura anlaşmazlıkları konusunda sorumluluk kabul etmemektedir. Fatura sorunları için ödeme sağlayıcılarıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
9.12 Rutinoloji, dijital içeriklerin herhangi birini, önceden haber vermeksizin platformdan kaldırma hakkını saklı tutar.
10. CAYMA HAKKI
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının a bendinde de belirtildiği üzere kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde tüketicilerin cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcının kişiye özel cilt ihtiyaçlarına göre verdiği cevaplar ile rutin oluşturulup, kişiye özel önerilerde bulunulduğu için yönetmelik’in 15. maddesinin 1.fıkrasının a bendi uyarınca kişiye özel organize edildiğinden ve ğ bendi gereğince anında ifa edilebileceğinden müşterilerimizin cayma hakkı bulunmamaktadır.
13. GERİ ÖDEME POLİTİKASI
İş bu sözleşmesinin 8.6. maddesinde belirtilen durumların oluşması halinde geri ödeme politikası uygulanır.
İptal edilen siparişlerinizin geri ödemesi, ödemeyi yapmış olduğunuz kanala bağlı olarak 1 ile 3 iş günü içerisinde ödemeyi yapmış olduğunuz banka hesap numarasına transfer edilir veya kredi kartınıza iadesi yapılır.
Havale iadeleri 2 iş günü, kredi kartı ödemesi iadeleri ise 3 iş günü içinde tarafımızdan yapılacaktır. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından sizin hesabınıza 2-6 hafta arası bir süre içinde yansıtılmakla beraber bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
11- YETKİLİ MAHKEME:
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
12- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Rutinoloji ve/veya üçüncü tarafların, hiçbir sınırlandırma olmaksızın, dijital içerik ve hizmetlerle ilgili geçerli tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere, web sitesi ve web sitesinde sunulan tüm dijital hizmetlere ilişkin tüm haklara, mülkiyete ve menfaatlere sahip olduğunu kabul etmektesiniz.
"Fikri Mülkiyet Hakları", dünyanın herhangi bir yerinde herhangi bir durumda (ve herhangi bir uygulamada) söz konusu olduğunda: patent yasaları, telif hakkı, ticari sırlar, teknik bilgi, tasnife tabi bilgi, işletme adları ve alan adları, bilgisayar programları, ticari marka yasaları, hizmet markaları, ticari unvanlar, hizmet modelleri, tasarım hakları, yarı iletken topografi hakları, veritabanı hakları dahil tüm fikri mülkiyet haklarını ifade eder. (i) İzin verilmedikçe Ürünleri kopyalamayacağınızı, satmayacağınızı, lisans vermeyeceğinizi, dağıtmayacağınızı, aktarmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, uyarlamayacağınızı, çevirmeyeceğinizi, türev çalışmalar hazırlamayacağınızı, kaynak koduna dönüştürmeyeceğinizi, tersine mühendislik uygulamayacağınızı, parçalara ayırmayacağınızı veya Ürünlerdeki kaynak kodu dönüştürmeyi denemeyeceğinizi, (ii) güvenliği veya Ürünlerdeki herhangi bir işlev (sınırlandırma olmaksızın dijital haklar yönetimi veya iletme kilidi işlevi de dahil olmak üzere) tarafından sağlanan, belirlenen veya uygulanan içerik kullanım kurallarını engelleyecek veya zarar verecek işlemler yapmayacağınızı, (iii) Ürünleri, herhangi bir yasayı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal edecek şekilde içeriğe erişmek, içeriği kopyalamak, aktarmak, çapraz kodlama yapmak veya içeriği yeniden aktarmak üzere kullanmayacağınızı veya (iv) WTC Bilişim A.Ş. Şti veya üçüncü tarafların telif hakkı bildirimlerini, ticari markalarını veya Ürünlere eklenmiş olan veya Ürünlerin içerdiği diğer mülkiyet hakları bildirimlerini kaldırmayacağınızı, karartmayacağınızı veya değiştirmeyeceğinizi ve üçüncü tarafların bu işlemleri yapmasına izin vermeyeceğinizi kabul etmektesiniz.